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Ayuda

Cómo comprar

Buscar el artículo a comprar

- La página nos muestra en la parte superior las distintas categorías de producto disponibles en la tienda online además de un buscador desde donde podrás localizar el artículo o artículos a comprar.

- Desde la página de cada categoría accederás a un listado con los distintos artículos pertenecientes a la categoría.

- Haciendo clic sobre el artículo elegido accederás a la ficha correspondiente con información detallada del mismo, imágenes, características y precio.


Añade artículos al carrito o cesta de la compra

- Para agregar un artículo al carrito o cesta de la compra sólo tienes que hacer clic sobre el botón COMPRAR que aparece en su ficha. Dependiendo del tipo de artículo su ficha podrá mostrar una serie de atributos a seleccionar antes de poder introducirlo en el carrito o cesta de la compra. En caso de que sea necesario seleccionar algún atributo adicional del artículo que no haya sido seleccionado o cumplimentado se mostrará un aviso para que indiques los valores correspondientes.

- Siempre tendrás opción de dar un vistazo rápido a tu cesta poniendo el cursor sobre el botón disponible a tal efecto en la zona superior de la página. Durante la navegación por la página siempre tendrás disponible esta opción de poder ver un resumen del estado de tu cesta. Una vez en la cesta podrás modificar las unidades incluidas de un artículo, eliminar artículos y ver el importe de tu pedido.


Identifícate

- El siguiente paso será identificarte con tu email y clave si ya eres cliente de INFUNER o cumplimentar el formulario de registro de cliente si es la primera vez que compras en nuestra tienda online. Si eres cliente también puedes identificarte previamente desde la opción [Mi cuenta] disponible en la parte superior de la página incluso sin necesidad de añadir artículos a la cesta.


Finaliza tu pedido y comprar

- Una vez comprobados que todos los datos introducidos y que los artículos añadidos a la cesta son correctos deberás indicar el destino o forma de envío y la forma de pago dando conformidad a tu compra y proceder con su tramitación.

En caso de pago mediante tarjeta u otro sistema electrónico de pago serás redirigido a una pasarela de pago segura para realizar el pago de tu compra.

En cualquier caso, una vez finalizado el pedido, o posterior a realizar el pago electrónico, serás de nuevo redirigido a INFUNER donde se te mostrará el número de pedido asignado a tu compra. Inmediatamente después de finalizar tu compra recibirás un email en tu cuena de correo electrónico con una copia de tu pedido.

Si prefieres la visita de un comercial, envíanos un correo indicando tus datos y número de teléfono, tu comercial asignado se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad posible.


Si tienes cualquier consulta o duda para realizar tu compra ponte en contacto con INFUNER en nuestro email gestion@infuner.es.

Garantia de compra

Garantías de nuestros productos

Todos los productos que te ofrecemos en INFUNER están garantizados.Dependiendo del bien ó servicio adquirido, disponen de garantía por un periodo de dos años y en su caso por la otorgada por cada fabricante o por la legislación vigente. Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen el respaldo de reconocidos fabricantes y un alto nivel de calidad.

Devoluciones

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Todo sobre envíos y Devoluciones !!
Garantías de nuestros productos
Todos los productos que te ofrecemos en INFUNER están garantizados.Dependiendo del bien ó servicio adquirido, disponen de garantía por un periodo de dos años y en su caso por la otorgada por cada fabricante o por la legislación vigente. Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen el respaldo de reconocidos fabricantes y un alto nivel de calidad.

Garantía de Devolución

Si por cualquier motivo no has quedado satisfecho con tu compra dispones de un plazo de 10 días para informarnos de el ejercicio de desistimiento, a contar desde la fecha de entrega del producto. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del del comprador. Antes de realizar la devolución deberás ponerte en contacto con nosotros en el plazo indicado a través de email o teléfono y te explicaremos como tendrás que proceder para realizar la devolución. Cualquier intento de devolución sin esta previa comunicación no será aceptada.

Aceptaremos tu devolución de cualquier producto que no esté rallado o deteriorado y que incluya toda la documentación y/o accesorios que puedan acompañar al producto.

Aceptaremos cualquier producto a devolver perfectamente empaquetado, tal y como se envió en su momento con el fin de que llegara a su destino sin daños.

Una vez hayamos revisado tu devolución y comprobemos que todo está correcto procederemos al reintegro del importe del producto devuelto por la misma modalidad de pago que empleaste en el momento de la compra.La devolución se realizará en el plazo habitual de un pedido 15-20 días aproximadamente.

No aceptaremos la devolución de productos de encargo o realizados exclusivamente para tí ya que son irrecuperables para su posterior venta.

Reparación y Sustitución

La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: a) Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Envíos

Transporte Gratis para península para pedidos.

Enviaremos tu pedido por la agencia que creamos más conveniente para el transporte de la mercancía. Recibirás un e-mail en el momento que demos salida a tu mercancía, el e-mail contendrá todos los datos para que puedas localizar el envío de forma cómoda.

Envíos Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Para envíos a Islas Canarias sólo se servirá con servicio PORTES DEBIDOS por la agencia que nos indiques o en su caso por la que INFUNER considere la de mejor servicio ( relación calidad precio ). Ten en cuenta que al llegarte el paquete tendrás que hacerte cargo del transporte y de las correspondientes tasas aduaneras (en algunos casos). Si quieres saber el precio estimado de lo que puede costar el envío de tu pedido, por favor, ponte en contacto con nosotros y haremos las gestiones a la mayor brevedad posible.

No podemos admitir devoluciones de las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, por motivos tales como que el precio del transporte no es lo que esperabas o que consideras abusivo o desproporcionado el precio de las tasas impuestas, nosotros no tenemos beneficio alguno con el transporte ni tampoco con las tasas impuestas, SE CAUTO AL REALIZAR TUS COMPRAS pregúntanos antes de realizar tu pedido, será un placer responder a tus preguntas.

Condiciones de Venta

1. Información del Titular legal:

Innovaciones Funerarias Europeas, S.L. -  CIF.: B24693160 - ALMACENES CENTRALES: Polígono Industrial de Sahagún, Parc. A1-A9 OFICINAS: C/Juan Guaza , 9 bajo - C.P.24320 -SAHAGUN-León-(ESPAÑA)  Reg.Mercantil de León,Tomo 1309,Libro 0,Folio 83,Sección 8,Hoja LE24228,Inscripción 1

Puede ponerse en contacto con nosotros por chat, e-mail, en los teléfonos publicados o el la dirección postal que les proporcionamos.

El acceso al website y a la información relativa a cualquiera de los productos y servicios contenidos en el mismo comporta la aceptación de las condiciones previstas en el presente Aviso Legal. Por ello le recomendamos que lea atentamente su contenido si usted desea acceder y hacer uso de la información y los servicios ofrecidos.

Usos permitidos y prohibidos para el usuario

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La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.

El establecimiento de cualquier "hiperenlace" entre una página web y cualquiera de las páginas web del website estará sometido a las siguientes condiciones:
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Duración y modificaciones.

La duración de la prestación del servicio del sitio Web y de los servicios es de carácter indefinido.
Sin perjuicio de lo anterior, el propietario del website se reserva el derecho para, interrumpir, suspender o terminar la prestación del servicio del Web o de cualquiera de los servicios que lo integran, en los mismos términos que se recogen en la condición tercera.

Se podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño del sitio Web, así como modificar o eliminar, los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del sitio Web.

Legislación aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
El propietario del website y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio del Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido.
En el supuesto de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, el propietario del website y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de SAHAGÚN-León.

1-IMPUESTOS:

Todos los precios que ves en INFUNER.es son mas IVA.

2-PAGOS:

Para los primeros pedidos sólo se admitirán formas de pago instantaneas como transferencia, tarjeta de crédido o paypal. A medida que la relación comercial sea afianzada por ambas parte podrás negociar otras formas de pago más cómodas con tú comercial.

3-PEDIDOS INFERIORES A 350 €

Sólo se servirán pedidos con importe superior a 350 € netos

5-PLAZOS DE ENTREGA

Habitualmente el plazo oscila entre los 15 y 20 días a partir de la fecha de la aceptación del pedido.

 

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