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Devoluciones

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Todo sobre envíos y Devoluciones !!
Garantías de nuestros productos
Todos los productos que te ofrecemos en INFUNER están garantizados.Dependiendo del bien ó servicio adquirido, disponen de garantía por un periodo de dos años y en su caso por la otorgada por cada fabricante o por la legislación vigente. Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen el respaldo de reconocidos fabricantes y un alto nivel de calidad.

Garantía de Devolución

Si por cualquier motivo no has quedado satisfecho con tu compra dispones de un plazo de 10 días para informarnos de el ejercicio de desistimiento, a contar desde la fecha de entrega del producto. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del del comprador. Antes de realizar la devolución deberás ponerte en contacto con nosotros en el plazo indicado a través de email o teléfono y te explicaremos como tendrás que proceder para realizar la devolución. Cualquier intento de devolución sin esta previa comunicación no será aceptada.

Aceptaremos tu devolución de cualquier producto que no esté rallado o deteriorado y que incluya toda la documentación y/o accesorios que puedan acompañar al producto.

Aceptaremos cualquier producto a devolver perfectamente empaquetado, tal y como se envió en su momento con el fin de que llegara a su destino sin daños.

Una vez hayamos revisado tu devolución y comprobemos que todo está correcto procederemos al reintegro del importe del producto devuelto por la misma modalidad de pago que empleaste en el momento de la compra.La devolución se realizará en el plazo habitual de un pedido 15-20 días aproximadamente.

No aceptaremos la devolución de productos de encargo o realizados exclusivamente para tí ya que son irrecuperables para su posterior venta.

Reparación y Sustitución

La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: a) Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Envíos

Transporte Gratis para península para pedidos.

Enviaremos tu pedido por la agencia que creamos más conveniente para el transporte de la mercancía. Recibirás un e-mail en el momento que demos salida a tu mercancía, el e-mail contendrá todos los datos para que puedas localizar el envío de forma cómoda.

Envíos Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Para envíos a Islas Canarias sólo se servirá con servicio PORTES DEBIDOS por la agencia que nos indiques o en su caso por la que INFUNER considere la de mejor servicio ( relación calidad precio ). Ten en cuenta que al llegarte el paquete tendrás que hacerte cargo del transporte y de las correspondientes tasas aduaneras (en algunos casos). Si quieres saber el precio estimado de lo que puede costar el envío de tu pedido, por favor, ponte en contacto con nosotros y haremos las gestiones a la mayor brevedad posible.

No podemos admitir devoluciones de las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, por motivos tales como que el precio del transporte no es lo que esperabas o que consideras abusivo o desproporcionado el precio de las tasas impuestas, nosotros no tenemos beneficio alguno con el transporte ni tampoco con las tasas impuestas, SE CAUTO AL REALIZAR TUS COMPRAS pregúntanos antes de realizar tu pedido, será un placer responder a tus preguntas.

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